Tampilan Dashboard ComplainBot
Inbox Terpusat
Kirim Balasan dengan AI
Solusi cerdas untuk pemilik toko online yang ingin memberikan pelayanan pelanggan terbaik tanpa menghabiskan waktu berjam-jam.
"Ubah setiap komplain pelanggan menjadi kesempatan memberikan pelayanan terbaik."
Hampir semua pemilik toko online menghadapi tantangan yang sama dalam mengelola komplain pelanggan.
Pesan komplain masuk dari banyak platform sekaligus (Shopee, Tokopedia, WooCommerce)
Membalas satu per satu secara manual menyita waktu berjam-jam setiap harinya
Jawaban CS tidak konsisten — kadang kurang sopan, kadang tidak ada solusi nyata
Sulit memantau mana komplain yang sudah dibalas dan mana yang masih menunggu
Tidak ada data untuk mengetahui keluhan apa yang paling sering muncul
Satu komplain yang tidak tertangani bisa kehilangan satu pelanggan selamanya.
ComplainBot hadir dengan 5 fitur utama yang langsung menjawab masalah di atas.
Semua komplain dari berbagai platform masuk ke satu dashboard. Tidak perlu buka aplikasi berbeda-beda lagi.
Dengan satu klik, AI menyusun balasan yang sopan, berempati, dan berisi solusi nyata dalam Bahasa Indonesia. Tinggal review dan kirim.
Tersedia template balasan untuk kasus yang paling sering muncul: pengiriman telat, barang rusak, refund, barang tidak sesuai. Hemat waktu ketik.
Data pesanan WooCommerce langsung terhubung. CS bisa cek status order pelanggan tanpa berpindah halaman.
Tahu tren komplain per kategori, waktu respons rata-rata, dan performa CS — untuk evaluasi dan perbaikan layanan secara berkala.
Pemilik toko online skala kecil hingga menengah
Brand yang berjualan di WooCommerce dan marketplace
Bisnis yang mulai kewalahan menangani komplain secara manual
Tim CS kecil yang ingin bekerja lebih efisien tanpa biaya tambahan
ComplainBot mengubah komplain pelanggan yang menyita waktu menjadi proses yang cepat, rapi, dan terukur — sehingga pemilik toko bisa focus mengembangkan bisnis, bukan tenggelam dalam tumpukan chat.
Dengan ComplainBot, Anda tidak hanya menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat — Anda membangun reputasi toko yang profesional, responsif, dan dipercaya.
Kami siap memberikan demo langsung dan menyesuaikan fitur sesuai kebutuhan toko Anda.